西宁住房公积金管理中心发布通告
关于西宁住房公积金新业务系统上线试运行的通告
广大缴存职工、各缴存单位：
为进一步提升住房公积金服务效能，加快推进业务办理数字化、智能化转型，西宁住房公积金管理中心将于2026年8月10日正式上线运行新业务系统。新系统对软硬件基础设施进行了全面升级，将为您带来更加便捷高效的服务体验。系统上线初期处于试运行阶段，现将有关事项通告如下：
一、关于系统运行过渡期的说明 新系统上线后，需经历数据迁移校验与功能磨合的过渡期。在此期间，部分业务办理可能出现响应速度变慢、页面加载延迟、操作暂不可用等临时性情况。我们将持续加强系统运行监控，组建技术保障专班，第一时间响应并处置各类运行问题，力争将影响降至最低。由此给您带来的不便，敬请谅解。 二、关于合理安排办理时间的建议 系统上线首周，预计线下服务网点及线上服务平台将集中出现业务办理高峰，可能导致排队等候时间延长、线上访问拥堵等情况。为减少您的等待时间，提升办事效率，建议非紧急事项延后办理，避开上线初期的业务高峰时段，选择合适时间办理相关业务。 三、关于线上服务渠道调整的告知 本次系统升级同步对线上服务渠道进行了整合优化。原西宁住房公积金管理中心“微信公众号”内的业务办理功能全部迁移至“手机公积金”App，“手机公积金”App将作为主要办理渠道，微信公众号仅保留查询、证明下载等功能，请广大缴存职工及时进行下载。同时，为提升单位业务办理体验，中心对单位网厅业务进行了改版升级，各缴存单位经办人可登录中心官网进入。 扫描下方二维码 下载“手机公积金”App 四、关于咨询与问题反馈的渠道 试运行期间，如您在办理业务过程中遇到疑问或发现问题，可通过以下途径反馈： 1.拨打12329住房公积金服务热线。 2.前往各住房公积金服务网点现场咨询。 3.通过中心官网“问题咨询”或“您说我改”栏目提交。我们将安排专人及时响应您的诉求，高效处置各类问题，全力保障您的业务办理需求。 住房公积金服务的优化升级，离不开广大缴存职工和缴存单位的理解与支持。请您知悉上述安排，合理规划办事时间。我们将持续完善系统功能、优化服务流程，不断提升服务质量，努力为您提供更加优质、高效、便捷的住房公积金服务。 特此通告 西宁住房公积金管理中心 2026年8月7日
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