严守规章守底线 温情相助献真心 K389次列车乘务班组为患病幼童伸出援手

5月9日，K389次列车缓缓驶离海石湾站。在喧闹的13号硬座车厢里，一对年轻夫妇的身影格外引人注目。母亲紧紧抱着两岁的孩子，神情疲惫又焦灼；怀中的孩子瘦弱无力、面色苍白，安静地依偎着，全然没有这个年纪应有的活泼朝气，低落的模样让人心生怜惜。

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列车长主动上前询问后得知，这名幼童不幸确诊了神经母细胞瘤。这场突如其来的重病，彻底压垮了这个普通的家庭。为了给孩子争取一线生机，夫妻俩带着孩子四处辗转求医。长期的治疗和巨额的开销，早已耗尽了家中的所有积蓄。

走投无路之下，孩子父母向列车长求助，希望能在车厢内发起众筹。按照列车的相关规定，列车长依规婉拒了这对父母的请求。但孩子脆弱的模样、家长绝望的神情，深深触动了班组每一位工作人员的心。

列车长随即召集班组五名正式职工说明情况。大家心意相通，很快达成一致：严守制度底线，绝不违规开展公开募捐，但“以个人私人名义自愿捐款，尽一己之力帮扶困境家庭”。

没有公开造势，没有刻意宣扬，一切皆是发自本心的自发善意。当班组人员将这份微薄却真挚的爱心送到家长手中时，他们温柔地宽慰这家人：“孩子还小，一定要坚持下去，我们大家一起帮衬你们！”朴素的话语里，藏着最纯粹的牵挂与支持。

面对特殊的困境，乘务班组既坚守原则、不越规章，又心怀悲悯、主动向善。于规章之中守底线，于人情之中献温暖。他们用克制而真诚的善举、不张扬的担当，为困境中的求医家庭撑起了一片微光，也生动展现了青藏铁路职工质朴纯粹的初心与大爱。