青海省地震灾区征信服务指南

6月16日17时左右，青海省海西州大柴旦行委发生6.3级地震，震中距离大柴旦行委约19公里。为切实落实“征信为民”服务理念，确保征信服务不间断，中国人民银行青海省分行指导海西州分行以地震灾区群众需求为导向，再次梳理灾区征信查询渠道，帮助公众顺利获取征信服务。

一、征信查询服务

公众可通过线上和线下方式在县域获取信用报告查询服务。

（一）线上查询

1.个人信用报告查询

（1）中国人民银行征信中心网站

登录www.pbccrc.org.cn（中国人民银行征信中心网站），点击 “核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

（2）互联网个人信用信息服务平台

登录https://ipcrs.pbccrc.org.cn（互联网个人信用信息服务平台）直接查询。

（3）手机银行APP

已开通手机银行APP个人信用报告查询服务的金融机构有：

（4）网上银行

已开通网上银行个人信用报告查询服务的金融机构有：

2.企业信用报告查询

（1）手机银行APP

已开通手机银行APP企业信用报告查询服务的金融机构有：

（2）网上银行

已开通网上银行企业信用报告查询服务的金融机构有：

（二）线下查询

1.自助机查询

通过微信小程序搜索“信用小帮手”或扫描下方二维码，即可获得信用报告自助查询导航地图，选择附近网点就近查询。

2.智慧柜员机查询

二、异议处理服务

个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可通过以下渠道办理：

1.发生该笔业务的银行网点；

2.中国人民银行海西州分行征信人工服务窗口；

3.致电中国人民银行征信中心获取指导帮助。

三、个人姓名维护业务

征信系统个人姓名维护业务可就近选择商业银行网点或中国人民银行分行征信人工服务窗口办理。

四、咨询电话

中国人民银行征信中心客服电话：400-810-8866

中国人民银行征信中心官方网站：www.pbccrc.org.cn

中国人民银行征信中心青海省分中心电话：0971-6126096

中国人民银行海西州分行电话：0977-8221570